當(dāng)下,移動互聯(lián)網(wǎng)時代不斷地重塑出版業(yè)務(wù)發(fā)展的每個環(huán)節(jié),倒逼出版經(jīng)營活動的所有參與方和要素向效率更高的方向優(yōu)化配置。誰能越來越強調(diào)對讀者的關(guān)注與挖掘,加強讀者意識;越來越強調(diào)平臺意識,實現(xiàn)與讀者的精確對接;越來越強調(diào)重新理解讀者,實現(xiàn)功能上的整合;越來越強調(diào)回歸基本層面,開發(fā)極致優(yōu)秀的圖書產(chǎn)品,誰才能在競爭中占據(jù)先手。
加強終端運作
圖書市場運作的目的在于采取最合適的方式,傳達(dá)產(chǎn)品的核心利益點,與既定的讀者充分接觸,并能迅速吸引并推動購買。
在圖書市場運作中,緊密抓住終端尤其重要。可以說,各種市場運作工作的出發(fā)點就在于尋找到與終端讀者無縫對接的通路。
移動互聯(lián)時代很多新興平臺給出版社提供了機會。網(wǎng)絡(luò)社會人群聚集的主要場合已經(jīng)從實體性組織更多演變成了網(wǎng)絡(luò)性社會化組織,尤其對于興趣愛好這類“軟需求”而言。借助各種各樣的網(wǎng)絡(luò)平臺與圈子可以更快地接觸到目標(biāo)讀者。把圖書傳播的重點放在微信、頭條、一點、喜馬拉雅、千聊、知乎LIVE等各種形式的移動新媒體平臺上,把它作為最主要、最權(quán)威的陣地來重點開展工作,可以有效地實現(xiàn)圖書內(nèi)容在其粉絲間精準(zhǔn)有效的傳播。
所以,出版社在進(jìn)行圖書市場運作時,首先應(yīng)該把要上市銷售的產(chǎn)品與其讀者在第一時間能對接上的核心點找出來,然后瞄著這個細(xì)分方向,找到目標(biāo)讀者出沒的各種平臺場合,借助能接觸到他們的各種移動平臺資源來設(shè)計與策劃市場推廣行為,打通傳遞產(chǎn)品信息的路徑。
開放式策劃
在傳統(tǒng)的圖書項目策劃運作中,一本書的選題策劃、創(chuàng)意創(chuàng)作以及生產(chǎn)設(shè)計、市場推廣等整個過程往往只有作者與編輯兩方參與,而作為產(chǎn)品最終購買者的讀者則鮮有介入。
不幸的是,大多數(shù)時候,出版社和作者之間這種“封閉式”、想當(dāng)然的策劃卻可能與讀者的真實需要之間存在差距,最終出版呈現(xiàn)出的產(chǎn)品和內(nèi)容并不是讀者想要的,這也就不難理解為什么有很多圖書從上市開始就注定了滯銷的命運。
現(xiàn)在有很多作者認(rèn)識到了這個問題。同時,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人與人之間的溝通更加便捷與迅速。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,人們可以自由地交流想法、設(shè)計各種活動、分享有用信息。有的作者在與出版社編輯溝通完出版想法與內(nèi)容特色、定位等之后,就通過其自媒體發(fā)起“眾籌思想”的活動。通過這種方式,了解讀者的想法,充分征求讀者的意見,并以此為依據(jù)來設(shè)計內(nèi)容實施寫作;有的還采取各種活動形式吸引讀者來共同創(chuàng)作,成為“合伙出版人”。應(yīng)該明確的是,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,已經(jīng)有充分的技術(shù)條件可以使讀者既成為消費者,也成為投資者、內(nèi)容開發(fā)者、推廣者,出版社應(yīng)該通過眾議、眾籌、眾創(chuàng)、眾包等各種手段,使讀者真正與出版行為融為一體,實現(xiàn)讀者作為圖書產(chǎn)品消費者的價值。在一個圖書項目的運作過程中,更多地吸納讀者參與其中,貢獻(xiàn)其心智,實施“開放式策劃”,這也是圖書最好的推廣路徑之一。
參與式傳播
在原有的傳播活動中,出版社往往是把圖書資訊籠統(tǒng)地告訴目標(biāo)讀者,希望他們?nèi)ベ徺I,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這種傳播模式所起到的效果在不斷遞減。出版社的信息控制權(quán)逐步消解。
出版社應(yīng)該充分認(rèn)識到的是,移動互聯(lián)時代的到來,社會化媒體成為圖書產(chǎn)品傳播中最主要的信息來源與接受渠道之一,人人都可以成為傳播者。讀者不僅是傳播對象,也是傳播的參與者,讀者更多的是在用自身轉(zhuǎn)發(fā)、分享和點贊等行為決定對一本書的評價,并向外界傳播與表達(dá)他們的好惡。出版社要將讀者納入到傳播工作的范疇之中,使其成為傳播開展的重要一環(huán)。
如何激發(fā)與調(diào)動讀者的熱情,加強參與度,使其能通過各種自媒體,在圈子內(nèi)進(jìn)行傳播是值得關(guān)注的營銷要點。這就要求出版社的策劃和市場人員要在善于制造話題、借勢話題上下功夫,設(shè)計形象的、生動的、好玩的、令人感動的傳播內(nèi)容,從而獲得讀者更多傾向性的支持。如可以抓住讀者真正的訴求、需要的痛點,設(shè)計以娛樂化、有趣的方式呈現(xiàn)內(nèi)容的笑點,令讀者感動的淚點以及緊跟流行、增加傳播力的熱點等等。另外,可以圍繞目標(biāo)讀者不斷地創(chuàng)新,增強對讀者的凝聚力,更好地對接與滿足他們的個性化需求。
回歸基本層面
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)日新月異,新玩法層出不窮,頗有“亂花漸欲迷人眼”之勢。但對于圖書的市場經(jīng)營運作而言,仍需回歸基本層面,運用好移動互聯(lián)的方法和手段,根本上還是要扎扎實實把核心的事做好。
具體而言,首先是“找機會”,就是在圖書產(chǎn)品策劃與經(jīng)營中努力判斷產(chǎn)品和市場未來的方向,在接下來可能成為“金礦”的點上去提前探索發(fā)掘,這也是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速應(yīng)變特征的體現(xiàn)。其次是“盯需求”,任何產(chǎn)品或模式,它背后的商業(yè)邏輯還是基于需求,在這一點上,無論是傳統(tǒng)的商業(yè)時代還是移動互聯(lián)網(wǎng)時代都概莫能外。最后是“磨產(chǎn)品”,出版業(yè)確實要有“工匠精神”,這不僅僅是一句口號,而是要專注于自己的產(chǎn)品才能有競爭力與生命力。產(chǎn)品是基數(shù),推廣是系數(shù),好的產(chǎn)品是歷久彌新的。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的氣質(zhì)決不是心浮氣躁,決不是離開產(chǎn)品去追求各種熱鬧的招式,而是力圖以優(yōu)秀的產(chǎn)品與便捷的服務(wù)取勝。